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「無料登録会員」について

Q.「無料会員」は何が利用できますか?
A.「読み放題コース(多読の森)」のChapter 1のタイトルを毎月3本まで、「聞き放題コース(多聴ライブラリ)」のコンテンツを毎月3本までご利用いただけます。

Q.毎月3タイトルが無料で利用できるというのは、次の月のタイミングはどうなりますか。
A.たとえば5月10日にコンテンツAを「学習する」とし、5月20日にコンテンツBを選んだ場合、Aは6月9日まで、Bは6月19日まででご利用期間が終了し、それぞれ翌日に別のコンテンツをお選びいただけるようになります。

Q.「読み放題コース」にあるChapter 1のタイトルとは何ですか?
A.1冊のタイトルからChapter 1だけがお読みいただけるタイトルです。無料会員のかたはChapter 1タイトルのみご利用いただけます。また、Chapter 1タイトルには読速測定機能がついておりますので、その本を自分がどれくらいのスピードで読めるかをwpm(word per minute [分速])で測定できます。こちらのチェック表で、1分間に読める語数に応じた今の自分のおおよそのレベルを調べることができます。

Q.コンテンツの探し方がわかりません。
A.1画面に15ずつのコンテンツが表示されます。この中から選んでもいいですし、「コンテンツを探す」コーナーで、英語レベル、ジャンルを指定して検索したり、オバマ大統領のスピーチが聞きたい場合は、「オバマ」というキーワードで探すこともできます。「学習する」ボタンを押さなければ、5つにはカウントされません。

Q.コンテンツを選ぶ前に、試し聞きはできないですか。
A.試し聞きは用意しておりません。ご了承ください。

「英語聞き放題」コース・「英語読み放題」コース・「英語聞き放題・読み放題」コースについて

Q.クレジットカードの毎月課金は何日になりますか。
A.原則としてお申込日を基準に、毎月同じ日に課金されます。たとえば5月10日に申し込んだ場合、6月10日、7月10日と課金されることになります。

Q.クレジットカードのカード番号の変更、有効期限の更新はどうすればいいですか。
A.以下のボタンから変更後の情報を登録頂くことで、カード番号の変更、有効期限の更新が可能です。複数のコースを利用されている場合は、コースごとの変更が必要になります。


Q.コースをやめたい場合はどうすればいいですか。
A.下記リンクより退会手続きを行ってください。退会手続きを行いますと、次回の課金予定日まで残日があってもその日から有料会員としてeステにはアクセスできなくなりますので、ご注意ください。途中解約の精算返金は承っておりませんのでご了承ください。退会手続きをされた後は自動的に「無料会員」となります。それまでに契約されていたコースで貯めた「読んだ語数」「聞いた語数」はそのまま蓄積することができます。

各コースの解約手続きは、以下のボタンから行ってください。



Q.「無料会員」を退会したい場合はどうしたらよいですか?
A.「無料会員」であれば課金は発生いたしませんので、そのまま会員の状態を残しておくことをおすすめいたします。もし完全に会員情報の削除をご希望される場合は、お手数ですがinquiry@cosmopier.comまでメールでご連絡ください。

コースの変更について

Q.「聞き放題コース」もしくは「読み放題コース」からセットコースへ変更したい場合はどうしたらいいですか?
A.すでに「聞き放題」、「読み放題」のどちらかをご契約中の方が、「読み放題・聞き放題」セットコースに乗り換える場合は下記の手順でお手続きください。この手順で進めていただきますと、現在ご利用中の契約でお使いになられていた学習履歴を継続することができます。

1)eステにログイン(現在ご契約中のアカウントでログインしてください)

2)マイページにある「コース紹介」の中から「英語聞き放題・読み放題」のリンクよりセットコースをお申込み
 ⇒再度クレジットカードのご登録をお願いいたします。

3)セットコースのお申込み完了後、再度ログインし、「聞き放題コース」または、「読み放題コース」のご契約のご解約をお願いいたします。


上記手順でお申込みいただけますと、現在ご利用中のコースでご利用になられていた履歴なども引き継がれた状態でセットコースへアップグレードが可能です。


語数カウントについて

Q.「英語聞き放題コース」の「聞いた語数」、「英語読み放題コース」の「読んだ語数」はどのようにカウントされますか?
A. 語数をカウントするためには、対象となるトレーニングの画面で、「終了ボタン」を押してください。「終了ボタン」を押したタイミングで語数がカウントされます。終了ボタンを押し忘れてしまうとカウントされずにページを閉じてしまいますのでご注意ください。それぞれのコースにおいて、語数がカウントされるトレーニングは下記のとおりです。
コース トレーニング内容
聞き放題コース
「聞いた語数」
リスニング 聞き読み パラレル・リーディング シャドーイング
読み放題コース
「読んだ語数」
リーディング 聞き読み - -
チャレンジ!
100万語シャドーイング
(聞き放題コースのみ対象)
- - パラレル・リーディング シャドーイング
チャレンジ!
100万語多読
(読み放題コースのみ対象)
リーディング 聞き読み - -

Q. 同じコンテンツを聞いたり読んだりした場合、語数はカウントされますか?
A. はい。「英語読み放題コース」では、1冊を最後まで読み終えた後、同じタイトルを再読すると読んだ分の語数がカウントされます。最後まで読み終えるには最終ページまでめくっていただく必要がありますのでご注意ください。最後まで読み終えずに、読書途中の状態でページ内を往復しても語数はカウントされません。
「英語聞き放題コース」では、それぞれのトレーニング(リスニング、聞き読み、パラレル・リーディング、シャドーイング)で「終了ボタン」が押されるタイミングで語数がカウントされます。


「チャレンジ! 100万語多読」について

Q: まず、多読について教えてください A: 記事「多読の基礎知識」(『多聴多読マガジン』2018年4月号より)をお読みください。

Q: 100万語達成するまでの道のりはどのようなものでしょうか?
A: もちろん個人差はありますが、ご参考までに多聴多読マガジン編集部が作成した「ゼロ~30万語、100万語読破のためのルートマップ」(『多聴多読マガジン』2018年4月号より)をご覧ください。

Q: 「100万語多読」プログラムへの参加の資格はありますか?
A: 「チャレンジ! 100万語多読」は、定額の「英語読み放題」コースに、お申し込みされた方はどなたでも参加できます。(無料会員は参加できません)

Q: 総語数のカウント方法について教えてください。
A: 「読み放題」コース内の各タイトルのトレーニング・メニュー「リーディング」と「聞き読み」のトレーニング語数のみ、カウントされます。(「リスニング」「シャドーイング」でのトレーニングはカウントされません)
繰り返し続ける場合は、トレーニングメニュー内の「終了」ボタンを押し一度トレーニングを終了させてから、再度トレーニング画面に入り2回目のトレーニングを行ってください。たとえば購読したひとつのタイトルの語数が3000語だった場合、「リーディング」を最後まで1回、「聞き読み」を最後まで2回すると、3000語×1回+3000語×2回=9000語と計算されます。

Q: 語数はいつカウントされますか?
A: 「リーディング」または「聞き読み」をスタートして、終了ボタンを押したタイミングで、語数としてカウントされます。1冊の途中でも、途中までの語数がカウントされます。
終了ボタンを押さずに他のレッスンなどのページに飛んだ場合はカウントされないので、ご注意ください。

Q: 自分の語数はどこで確認できますか?
登録後は、マイページ上部に、「100万語多読」の達成状況と累計語数が表示されます。

Q: 100万語に到達すると?
A: 達成された方へは、100万語、200万語...それぞれの区切りの100万語単位で認定証と、コスモピア・オンラインショップでのクーポン券1000円分を進呈。会員在籍中であるかぎり、ずっとチャレンジし続けることができます。


「チャレンジ! 100万語英語シャドーイングについて」

Q: 100万語シャドーイングとは何ですか?
A: こちらをクリックしてください。

Q: 「100万語シャドーイング」プログラムへの参加の資格はありますか?
A:「チャレンジ! 100万語シャドーイング」は、定額の「英語聞き放題」コース、および、「聞くトレ」「音トレ」コースに、お申し込みされた方はどなたでも参加できます。(無料会員は参加できません)

Q: 総語数のカウント方法について教えてください。
A: 「聞き放題」コース内の各マイクロコンテンツ(MC)のトレーニング・メニュー「パラレル・リーディング」と「シャドーイング」のトレーニング語数のみ、語数としてカウントされます。(「リスニング」「聞き読み」でのトレーニングはカウントされません)
繰り返し続ける場合は、トレーニングメニュー内の「終了」ボタンを押し一度トレーニングを終了させてから、再度トレーニング画面に入り2回目のトレーニングを行ってください。たとえば購読したひとつのマイクロコンテンツの語数が300語だった場合、「パラレル・リーディング」を4回、「シャドーイング」を10回繰り返すと、300語×4回+300語×10回=4200語と計算されます。

Q: 語数はいつカウントされますか?
A:「パラレル・リーディング」または「シャドーイング」をスタートして、トレーニング終了後、レッスンの終了ボタンを押したタイミングで、語数としてカウントされます。
終了ボタンを押さずに他のレッスンなどのページに飛んだ場合はカウントされないので、ご注意ください。

Q: 自分の語数はどこで確認できますか?
A: 登録後は、マイページ上部に、「100万語シャドーイング」の達成状況と累計語数が表示されます。

Q: 100万語に到達すると?
A: 達成された方へは、100万語、200万語...それぞれの区切りの100万語単位で認定証と、コスモピア・オンラインショップでのクーポン券1000円分を進呈。会員在籍中であるかぎり、ずっとチャレンジし続けることができます。

「聞くトレ」コースについて

Q.「聞くトレ」コースの流れはどのようになりますか。
A.詳細はこちらをご覧ください。最初に「レベル判定テスト」を受けていただきます。リスニングとリーディングのテストです。テストを始める前に、「テストの説明」をお読みください。テスト結果に基づいて、現在の英語レベルに最適な20セットのトレーニング素材が与えられます。1カ月ごとにテストを実施し、英語力の伸びを分析して、あらたに月20セットのトレーニング素材を提供します。受講中は、月20セット以外に、「英語聞き放題」のコンテンツを自由にご利用いただけます。

Q.コースの延長はありますか。
A.1カ月の延長が認められています。手続きは不要です。3カ月コースの場合は4カ月間、6カ月コースの場合は7カ月間ご利用いただけます。最後のテストは、必ずこの期間内に受験してください。
会社経由でのお申し込みの場合は、企業ごとに猶予期間が異なりますので、会社の研修担当部署にご確認ください。

Q.受講するのに、何かソフトやアプリのインストールは必要ですか。
A.不要です。ただし、音声を録音するための環境(PCで使えるマイク、もしくはスマホの録音機能など)が必要になります。音声マイクを使った学習についての推奨環境は、こちらをご覧ください。

Q.「聞くトレ」コースの場合、1日当たりの学習時間の目安はどのくらいでしょうか。
A.ひとつの学習素材は2~3分程度の短いものです。スキマ時間に、気軽にトレーニングできます。

Q. 中途キャンセルはできますか。
A.コースの性質上、スタート後のキャンセル・返金は承っておりません。

Q.コース終了後は教材は使えないのですか。
A.コース終了時点で自動的に「無料会員」に切り替わり、毎月5つの素材を無料でご利用いただけます。「英語聞き放題」コースを申し込めば、その日から月額料金のみで「英語聞き放題」のコンテンツを無制限にご利用いただけます。


「音トレ」コースについて

Q.「音トレ」コースの流れはどのようになりますか。
A.詳細はこちらをご覧ください。

Q.コースの延長はありますか。
A.1カ月の延長が認められています。手続きは不要です。3カ月コースの場合は4カ月間、6カ月コースの場合は7カ月間ご利用いただけます。最後のテストは、必ずこの期間内に受験してください。
会社経由でのお申し込みの場合は、企業ごとに猶予期間が異なりますので、会社の研修担当部署にご確認ください。

Q.受講するのに、何かソフトやアプリのインストールは必要ですか。
A.不要です。ただし、音声を録音するための環境(PCで使えるマイク、もしくはスマホの録音機能など)が必要になります。音声マイクを使った学習についての推奨環境は、こちらをご覧ください。

Q. 中途キャンセルはできますか。
A.コースの性質上、スタート後のキャンセル・返金は承っておりません。

Q.コース終了後は教材は使えないのですか。
A.コース終了時点で自動的に「無料会員」に切り替わり、毎月5つの素材を無料でご利用いただけます。「英語聞き放題」コースを申し込めば、その日から月額料金のみで「英語聞き放題」のコンテンツを無制限にご利用いただけます。


音声再生について

Q.毎回音声の音量が変わってしまうのはなぜでしょうか?
A.iPhoneをご利用時にこの現象が起きることが確認されております。eステにはシャドーイングトレーニング用の音声録音機能が備わっているため、マイクを使用するトレーニングがございます。「マイクの使用を許可しますか」というポップアップが表示された際に「許可する」をお選びいただくと、マイクによる録音を優先するため画面から再生される音声の音量が小さくなります。リスニングのために音声を再生する場合は「許可しない」をお選びいただくことで、通常のボリュームで音声を再生することができます。
毎回「マイクの許可」のポップアップが表示されるのを防ぐには、iPhoneの設定 >> Safari >> カメラとマイクのアクセスをOFF(下記参照)していただくことで、制御することが可能です。

iPhone設定画面

ご利用環境について

Q.e-ステーションの推奨環境について教えてください。
A.インターネットにアクセスし、下記のブラウザをご利用ください。

eステーションご利用の推奨環境

下記ブラウザの公式最新バージョンでのご利用を推奨いたします。
OS ブラウザ
Windows Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera
Microsoft Edge
Internet Explorer
Android Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera
Opera Mini
Mac OS Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera
Safari
iOS (全般)
音声マイクを使った学習についての推奨環境は、こちらをご覧ください。

学校・塾など団体でのご利用について

Q.e-ステーションを学校や塾でも利用することはできますか?
A.はい。団体様でもご利用いただけます。LMS機能付きで生徒の語数や読書記録を管理者(講師)が確認したり、生徒のレベルに応じたコンテンツを課題として出題することもできます。団体様向けのパンフレットはこちら
小中高、大学、児童英語教室、塾の先生で団体版のご利用に関心のある方に1カ月有効のデモアカウントを差し上げています。 デモアカウントや詳しい料金についてはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。