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「無料登録会員」について

Q.毎月5タイトルが無料で利用できるというのは、次の月のタイミングはどうなりますか。
A.たとえば5月10日にコンテンツAを「購読する」とし、5月20日にコンテンツBを選んだ場合、Aは6月9日まで、Bは6月19日まででご利用期間が終了し、それぞれ翌日に別のコンテンツをお選びいただけるようになります。

Q.コンテンツの探し方がわかりません。
A.1画面に15ずつのコンテンツが表示されます。この中から選んでもいいですし、「コンテンツを探す」コーナーで、英語レベル、ジャンルを指定して検索したり、オバマ大統領のスピーチが聞きたい場合は、「オバマ」というキーワードで探すこともできます。「購読する」ボタンを押さなければ、5つにはカウントされません。

Q.コンテンツを選ぶ前に、試し聞きはできないですか。
A.試し聞きは用意しておりません。ご了承ください。

「英語聞き放題」コース・「英語読み放題」コース・「英語聞き放題・読み放題」コースについて

Q.クレジットカードの毎月課金は何日になりますか。
A.原則としてお申込日を基準に、毎月同じ日に課金されます。たとえば5月10日に申し込んだ場合、6月10日、7月10日と課金されることになります。

Q.コースをやめたい場合はどうすればいいですか。
A.次の課金予定日の前日までに「退会」手続きをすれば、以降のクレジットカード課金は発生しません。途中解約の精算返金は承っておりませんのでご了承ください。

各コースの解約手続きは、以下のボタンから行ってください。


「聞くトレ」コースについて

Q.「聞くトレ」コースの流れはどのようになりますか。
A.最初に「レベル判定テスト」を受けていただきます。リスニングとリーディングのテストです。テストを始める前に、「テストの説明」をお読みください。テスト結果に基づいて、現在の英語レベルに最適な20セットのトレーニング素材が与えられます。1カ月ごとにテストを実施し、英語力の伸びを分析して、あらたに月20セットのトレーニング素材を提供します。受講中は、月20セット以外に、「英語聞き放題」のコンテンツを自由にご利用いただけます。

Q.コースの延長はありますか。
A.1カ月の延長が認められています。手続きは不要です。3カ月コースの場合は4カ月間、6カ月コースの場合は7カ月間ご利用いただけます。最後のテストは、必ずこの期間内に受験してください。
会社経由でのお申し込みの場合は、企業ごとに猶予期間が異なりますので、会社の研修担当部署にご確認ください。

Q.受講するのに、何かソフトやアプリのインストールは必要ですか。
A.不要です。

Q.「聞くトレ」コースの場合、1日当たりの学習時間の目安はどのくらいでしょうか。
A.ひとつの学習素材は2~3分程度の短いものです。スキマ時間に、気軽にトレーニングできます。

Q. 中途キャンセルはできますか。
A.コースの性質上、スタート後のキャンセル・返金は承っておりません。

Q.コース終了後は教材は使えないのですか。
A.コース終了時点で自動的に「無料会員」に切り替わり、毎月5つの素材を無料でご利用いただけます。「英語聞き放題」コースを申し込めば、その日から月額料金のみで「英語聞き放題」のコンテンツを無制限にご利用いただけます。