To: m.bradshaw@leaderspro.com
From: richard.thompson@mercurytravel.com
Date: May 7
Subject: Your business trip

Dear Mr. Bradshaw,

I am writing in regard to the problem you mentioned in your previous e-mail. I am sorry for the incorrect information for your upcoming business trip to Singapore from June 1 to 7.
Enclosed is your updated itinerary. We have changed your reservation from Quest Business Hotel to Grand Nikes Hotel. It has a free shuttle bus service from and to the airport, and is located in the heart of the business district. Also, there is a large shopping center within walking distance. As you requested, a single-day trip has been added on the second day.
To make up for the error, we have upgraded your room at no extra charge. You can use the fitness room at any time during your stay.
If you have any questions, please feel free to contact me either by e-mail or by phone at 555-2110.
Once again, I apologize for any inconvenience this may have caused you.

Richard Thompson
Mercury Travel Corporation

頻出フレーズ

I apologize for any inconvenience this may have caused you.

（ご迷惑をおかけしてしまったことにつきまして申し訳ありません）



語注

in regard to...: ～に関して
Enclosed is...: 同封されているのは～です
business district: 商業地区
make up for...: ～を埋め合わせる、償う
apologize for...: ～について謝罪する
incorrect information: 誤った情報
itinerary: 旅程表
within walking distance: 徒歩圏内で
feel free to...: 遠慮なく～する

Date: May 7
日付：5月７日

Subject: Your business trip
件名：出張

Dear Mr. Bradshaw,
ブラッドショウ様


I am writing in regard to the problem you mentioned in your previous e-mail.
前のメールで述べられていた問題について書いています

I am sorry for the incorrect information for your upcoming business trip to Singapore from June 1 to 7.
6月1日から7日のお客様のシンガポール出張に関する誤った情報の件は申し訳ありませんでした。

Enclosed is your updated itinerary.
同封しているのは最新の旅程表です。

We have changed your reservation from Quest Business Hotel to Grand Nikes Hotel.
予約をクエストビジネスホテルからグランドナイクスホテルに変更しました。

It has a free shuttle bus service from and to the airport, and is located in the heart of the business district.
空港まで往復する無料のシャトルバスサービスがあり、場所は商業地区の中心地にあります。

Also, there is a large shopping center within walking distance.
また、大きなショッピングセンターが徒歩圏内にあります。

As you requested, a single-day trip has been added on the second day.
リクエストにあったように、2日目に日帰り旅行を追加しました。

To make up for the error, we have upgraded your room at no extra charge.
誤りを埋め合わせるために、追加料金なしで部屋をアップグレードさせていただきました。

You can use the fitness room at any time during your stay.
滞在中は、いつでもフィットネスセンターをお使いいただけます。

If you have any questions, please feel free to contact me either by e-mail or by phone at 555-2110.
ご質問がありましたら、メールをいただくか、555-2110までお電話ください。

Once again, I apologize for any inconvenience this may have caused you.
改めまして、今回ご迷惑をおかけしてしまったことにつきまして申し訳ありません。

Richard Thompson
リチャード・トンプソン

Mercury Travel Corporation
マーキュリー・トラベル・コーポレーション

解答・解説

1.正解　（C）
目的は冒頭または全体の流れから判断する。冒頭で謝罪をしたうえで、出張先のホテルやツアー内容を伝えている。出張に関する詳細情報と考えられるため、正解は(C)。選択肢が全て出張・旅行関係であるうえに、本文の全体の流れから判断する必要があるため、やや難易度が高い。

2.正解　（A）
メールに書かれていないことが問われている。(B)の予約の変更はWe have changed your reservation...で、(C)の無料での部屋のアップグレードは、we have upgraded your room at no extra chargeでふれられている。さらに(D)のショッピングセンターが近くにあることはthere is a large shopping center within walking distance.と書かれている。残った(A)が正解。無料のギフトについての記述はない。

『多聴多読マガジン』2015年6月号より　　　文・早川 幸治